Método
Cada encargo sigue los mismos cuatro pasos. No porque todos los problemas sean iguales, sino porque el orden en que se abordan sí lo es.
Los cuatro pasos
Ver, priorizar, negociar y decidir, ejecutar
El tiempo de cada paso depende del asunto. En una crisis de liquidez, el primero dura días; en una sucesión familiar, puede durar meses.
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Ver con claridad
Diagnóstico de hechos, cifras y personas antes de proponer nada. Leo las cuentas, pero también escucho a quienes las hacen. La mayoría de los problemas empresariales tienen una versión oficial y otra real; el trabajo consiste en encontrar la segunda sin humillar a quien contó la primera.
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Priorizar
Separar lo urgente de lo importante y lo que depende de ti de lo que no. De una lista de treinta problemas, tres son los que importan y uno es el que, si no se resuelve, hace irrelevantes a los demás. Priorizar es también decidir qué no se va a hacer, y decirlo en voz alta.
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Negociar y decidir
Elegir la vía con mejor equilibrio entre coste, riesgo y tiempo, y cerrarla. Negociar con quien haga falta (bancos, socios, trabajadores, administraciones) con la posición preparada y los tiempos cuidados. Y decidir: una decisión imperfecta a tiempo vale más que una perfecta cuando ya no sirve.
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Ejecutar y dejar el sistema funcionando
Responsables, calendario y seguimiento, para que no dependa de mí. Una reestructuración acordada y no ejecutada es un papel. Me quedo hasta que las cosas funcionan y, cuando me voy, el cliente tiene un método, no un hueco.
Principios
Tres ideas de la filosofía clásica que funcionan mejor que cualquier manual de gestión
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Estoicismo · Epicteto
Distinguir lo que depende de uno
La energía se dedica a lo que se puede cambiar, no a lamentar lo que ya ocurrió. El mercado, el banco y el pasado no dependen de ti. La próxima decisión, sí.
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Sun Tzu · El arte de la guerra
Ganar sin combatir
El mejor conflicto es el que se resuelve antes de llegar a juicio, con la posición bien preparada. Litigar es caro, lento e incierto; a veces es necesario, pero nunca debería ser una sorpresa.
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Kairós · los griegos
Actuar en el momento oportuno
Una decisión correcta fuera de tiempo deja de serlo. El derecho lo sabe: dos meses para solicitar el concurso (art. 5 TRLC), dos meses para convocar junta en causa de disolución (art. 365 LSC), plazos de caducidad que no perdonan.
A ello se suma la serenidad que da una práctica de meditación de veinte años: en medio de la tormenta, el cliente necesita a alguien que no se agite.
Compromiso
Confidencialidad
Todo lo que me cuentes está protegido por el secreto profesional de la abogacía, que es un deber y un derecho del abogado (art. 542.3 de la Ley Orgánica del Poder Judicial; arts. 21 a 23 del Estatuto General de la Abogacía Española, Real Decreto 135/2021; art. 5 del Código Deontológico). Se aplica desde la primera conversación, aunque no haya encargo después.
En la práctica, esto significa cuatro cosas:
- No comento con nadie que hemos hablado, ni siquiera que existe el asunto.
- Los casos que publico están anonimizados de modo que ninguna empresa sea reconocible, y solo con autorización del cliente.
- No represento a dos partes del mismo asunto ni acepto encargos con conflicto de interés (art. 12 del Código Deontológico).
- Los datos personales se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, como se detalla en la política de privacidad.